電話やメール、LINEでお断りする際

電話やメール、LINEでお断りする際のポイントです。

• 感謝の気持ちを伝える：

　相手に親身に対応してもらったことに感謝の気持ちを示しましょう。

　例文（電話）："これまで親身に相談に乗っていただいて感謝しています。本当にありがとうございました"

　例文（メール・LINE）："これまで親身に相談に乗っていただいたこと、心より感謝しています。本当にありがとうございました"

• 理由を明確に述べる：

　お断りの理由を明確に伝えることで、相手に納得感を与えましょう。

　例文（電話）：

　"家族全員が他社のプランが気に入りましたので、こちらと契約することにしました"

　例文（メール・LINE）："今回は家族全員が他社の提案が気に入りましたので、こちらと契約することにいたしました"

 

断る意思をはっきり伝える：

　迷いがないことを伝え、担当者にはっきりした状況を伝えましょう。

　例文（電話）："こちらと契約することに決定しましたので、お断りさせていただきます"

　例文（メール・LINE）："こちらと契約することに決定しましたので、お断りさせていただきます"

 

誠実な対応を心がける：

　嘘をつかず、誠実な対応を心がけましょう。

　他社との交渉状況や理由を正直に伝えることが重要です。

 

早めに連絡する：

　先延ばしにせず、早めにお断りの連絡をすることで、相手の時間を無駄にしないようにしましょう。

 

感情移入しすぎない：

　お断りすることが普通であることを理解し、過度に気に病まずにスムーズに断ることが重要です。

　これらのポイントを押さえて、電話やメール、LINEでのお断りを円滑に行いましょう。